Lieferung & Versand

In welche Länder wird verschickt?

Ich versende nur innerhalb Deutschlands, da ich den Aufwand für die Umsetzung der rechtlichen Vorgaben nicht bewältigen kann.

Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz gibt es allerdings Unternehmen, die die Formalien für den grenzüberschreitenden Verkehr in dein Land für dich übernehmen. Die Details und die entsprechenden Preise erfährst du auf der jeweiligen Webseite (z.B. meineinkauf.ch oder grenzpaket.ch)

Wenn du diesen Weg nutzen möchtest, ist es wichtig, dass du dich zuerst bei dem ausgewählten Dienstleister registrierst, um eine deutsche Liefer- und Rechnungsadresse zu bekommen. Mit dieser Adresse kannst du dann anschließend in meinem Shop problemlos bestellen.

Wann werden die Artikel abgeschickt?

Sofortkauf-Artikel sind bereits fertig und werden unmittelbar nach Zahlungseingang verschickt. 

Die Produkte, die ich auf deinen Wunsch hin extra anfertige, benötigen deutlich mehr Zeit. Die maximale Dauer ist bei jedem Produkt angegeben und setzt sich aus zwei Phasen zusammen:

• Fertigungszeit:
  Neben der reinen Herstellung deines maßgefertigten Produkts habe ich hier auch die Zeit berücksichtigt, die ich für eventuelle Materialbestellungen benötige (z.B. wenn du für ein Halsband gravierte Schilder haben möchtest, die ich extra für dich anfertigen lasse). Die Corona-Pandemie hat gezeigt, dass die Ausführung der Materialbestellungen und deren Versand zu mir teilweise sehr lange dauern kann, weshalb ich hier eine entsprechende Zeit einberechnet habe.
• Versandzeit:
  Diese betrifft den reinen Versand zu dir – also von der Poststelle oder dem Briefkasten an meinem Wohnort bis zu deiner Adresse. Dafür lege ich 2-5 Werktage zugrunde. Diese Dauer reicht in der Regel auch in den Zeiten mit hohem Versandaufkommen (z.B. Black Friday oder Weihnachten) aus.

Wenn du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, gilt die längere Dauer.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der bestellten Produkte:

• bis 400g: 1,60 € (unversicherter Post-Großbrief)
• bis 1.000g: 2,75 € (unversicherter Post-Maxibrief)
• ab 400g: 5,49 € (versichertes DHL-Paket)
• ab einem Mindestbestellwert von 100€ ist der Versand für dich kostenlos.

Für Gutscheinkarten fallen keine Versandkosten an, da diese per eMail verschickt werden.

Für die Fährten-Tüten fällt mindestens das Porto für Maxi-Briefe an, da diese für den Großbrief zu dick sind. Hier ist die Anzahl der bestellten Tüten ausschlaggebend.