Was passiert, wenn beim Messen für ein Böttcher Geschirr ein Fehler passiert?
Trotz sorgfältigem Messen kann es vorkommen, dass ein Geschirr nicht optimal passt.
Wenn du eigenständig gemessen hast:
In diesem Fall fertige ich das Geschirr für 20 € inklusive Versand neu an. Der Rückversand des fehlerhaften Geschirrs erfolgt durch dich und auf deine Kosten. Eine Korrektur ist nicht möglich, weil sie das Geschirr zerstören würde und teilweise mehr Aufwand bedeutet als eine Neuanfertigung.
Wenn wir die Maße gemeinsam ermittelt haben (Mess-Absicherung):
Dann übernehme ich die Kosten für die Neuanfertigung. (mehr Details)
Wichtig:
Bitte schicke mir das Geschirr in beiden Fällen nicht kommentarlos zurück. Melde dich kurz mit der Angabe der Bestellnummer bei mir und sag mir, was nicht passt – dann schauen wir gemeinsam, wo es hakt, und ich kann das bei der Neuanfertigung direkt berücksichtigen.